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  • Académie Altho

Comment fidéliser et faire revenir vos clients ?


Pour fidéliser vos clients, il est indispensable de leur rappeler régulièrement que vous êtes là pour les aider !

Restez en contact avec vos clients existants en leur donnant des conseils (pour la rentrée par exemple), des nouvelles de vous, une photo de vous en train de pratiquer ou de la nouvelle déco de votre bureau de pratique.


Soyez inspirant et donnez-leur envie de venir vous (re)voir.


Planifiez vos communications pour le mois, que ce soit sous la forme de courriels, d'infolettres, de photos ou de vidéos ... réfléchissez à ce que vous allez transmettre à vos clients lors de chaque communication (quel est votre objectif).


Nous vous conseillons d'envoyer au moins 2 courriels et/ou infolettres dans le mois pour qu'ils se souviennent de vous et qu'ils prennent rendez-vous.


Gardez en tête que si vous offrez des conseils qui intéressent vos clients, ils seront contents de recevoir votre courriel et/ou infolettre et ils prendront rendez-vous.


Bonne pratique !

Sarah & Sylvain

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